2004-09-13 -
Une société informatique luxembourgeoise s’exporte
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Une société informatique luxembourgeoise s'exporte
Fondée en Avril 1996, System Solutions s'est fait connaître sur le marché luxembourgeois en tant que revendeur de Digital Equipment, reprise depuis par Compaq et ensuite HP. La société était alors basée uniquement sur la vente et sur la promotion de Digital au sein des sociétés luxembourgeoises, essentiellement des grands comptes.
Rapidement, d'autres partenaires sont venus rejoindre Digital : Microsoft ; Oracle ; Legato ;... Dans le but de passer d'une vente produits à une vente solution mais toujours autour d'un seul constructeur.
Cette situation, qui démontre la fidélité de l'entreprise vis-à-vis des ses partenaires, était unique sur le marché : un revendeur ne proposant qu'une seule marque.
Ce n'est qu'après la dissolution de Digital, que nous nous sommes tournés vers d'autres partenaires pour nous présenter aujourd'hui comme un intégrateur informatique indépendant.
Notre position a sensiblement évolué, nous étions proches des constructeurs dans le but de promouvoir leurs produits au sein de la clientèle, aujourd'hui nous sommes plutôt au côté de nos clients pour évaluer avec eux la meilleure solution en fonction de leurs besoins.
En écoutant nos clients, nous avons défini quatre domaines principaux pour la conception de solutions informatiques :
- Network & Security
- Processing (architecture hardware ; haute disponibilité, performance...)
- Storag
- Applications
Pour chacun de ces domaines, nous avons choisi une série de technologies d'avenir et sélectionné un certain nombre de fournisseurs stratégiques.
Alliés à un effort permanent afin de fournir des services de qualité, ces éléments constituent le « cercle magique » des solutions intégrées de System Solutions.
L'exécution de l'étude ainsi que le développement du plan de mise en place des projets suivent les principes de la gestion de projet tel que définie par le Project Management Institute (PMI).
System Solutions a adopté cette méthode, tout en la taillant à sa taille d'entreprise, afin de garantir le déroulement structuré des projets qui lui sont confiés.
Depuis bientôt quatre années, l'organisation de vente est divisée en deux : la vente projet avec des Account Manager et une seconde baptisée System Solutions Online composée de quatre vendeurs.
System Solutions Online est un centre d'appels qui a pour but d'offrir à la clientèle un accueil personnalisé pour la vente de produits informatiques tels que : Serveurs, Ordinateurs Personnels, Imprimantes,...
Nous avons senti que ce service est complémentaire à notre métier d'intégrateur et permet d'être réellement le partenaire informatique de nos clients.
La société qui a démarré ses activités avec une personne est constituée aujourd'hui de 24 employés dont la plupart sont des consultants chevronnés spécialisés et certifiés dans les différents domaines évoqués ci-dessus.
Après une forte progression réalisée entre 1997 et 2001, System Solutions a fait preuve d'une grande stabilité depuis. En effet, malgré une conjoncture moins favorable pour le secteur informatique, le chiffre d'affaires est resté stable et non moins important, aucune réduction d'emploi n'a eu lieu au sein de l'entreprise.
Ayant comme d'autres, goûté aux « joies » de faire partie de grand groupe européen, System Solutions a décidé, voici deux ans, de reprendre son indépendance.
Cette situation a l'avantage que la stratégie de l'entreprise est décidée au Luxembourg et non dans une autre capital souvent très distantes du business local.
Autre avantage est que l'objectif principale de System Solutions est d'être le plus efficace possible dans son domaine avec un objectif à long terme et non de garantir un bénéfice immédiat à des actionnaires lointains.
Nous pensons, sincèrement, que cette stratégie offre une plus grande garantie de stabilité pour nos clients luxembourgeois.
Dans cette optique et soucieux de continuer à croître par ses propres moyens, System Solutions s'est doté d'une société « mère » : System Solutions Group S.A. ( Société de droit luxembourgeois) dans le but de développer les activités au delà du Luxembourg.
La première étape de cette externalisation est la France. System Solutions France est née et cela depuis le 15 septembre dernier. Depuis notre siège de Metz, nous allons, dans un premier temps, démarcher la clientèle lorraine et l'Alsace dans un deuxième temps.
Bien que nous estimons que notre expansion est loin d'être saturée sur le marché luxembourgeois, une approche internationale ne peut que renforcer notre position auprès de notre clientèle actuelle.
Et contrairement à l'habitude, c'est bien une société luxembourgeoise qui s'exporte et non l'inverse.